Conservación de datos
| Categoría | Plazo | Acción final |
|---|---|---|
| Cuenta y membresía activas | Durante el servicio. | Borrar o seudonimizar conforme a la solicitud aplicable. |
| Datos académicos | Durante el contrato o hasta instrucción del centro. | Exportación asistida y supresión. |
| Ventana tras terminar el contrato | 30 días. | Programar borrado de producción. |
| Copias tras el borrado | Máximo 14 días adicionales. | Rotación automática. |
| Facturas y justificantes propios de Rumevia | Seis años, salvo plazo especial. | Bloqueo y posterior eliminación. |
| Evidencia de contratos y aceptaciones | Durante el contrato y seis años después, salvo reclamación. | Bloqueo y posterior eliminación. |
| Sesiones, IP y user-agent | Hasta 12 meses tras revocación o expiración. | Eliminación. |
| Tokens push inactivos | 90 días. | Eliminación. |
| Códigos de recuperación | 24 horas tras caducar o usarse. | Eliminación. |
| Denuncias cerradas | Hasta 12 meses. | Eliminar o anonimizar, salvo reclamación. |
| Solicitudes comerciales no convertidas | 12 meses desde el último contacto. | Eliminación. |
| Tickets de soporte cerrados | 24 meses. | Eliminación, salvo disputa. |
| Crashlytics | Según la configuración vigente del proveedor. | Rotación del proveedor. |
La restauración de una copia por incidente debe reaplicar las supresiones ya ejecutadas. Las obligaciones legales o la defensa de reclamaciones pueden exigir bloqueo temporal sin uso ordinario.